先拍全貌：正面、背面各一張
把剪刀擦去表面髮屑後平放在素色、不反光的背景上，刀刃閉合，正面與背面各拍一張。畫面要包含刀尖、完整刀身、樞軸、指環與尾柄，讓維修人員先辨識整體結構、左右手版本與外觀狀態。不要只拍品牌標誌或受損局部。
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若你正在處理相同問題，可以接著看相關商品、保養流程或直接整理需求聯絡富雋。
再拍刀尖與刃線：對焦比放大更重要
以斜側光呈現刀尖交會與刃線，不要開啟會造成強烈白點的直射閃光。手機與剪刀保持穩定距離，點選受損位置對焦；若畫面模糊，退後一點再拍，通常比數位放大更清楚。刀尖錯位、缺口或固定位置卡髮，都應從正面與側面各補一張。
樞軸、螺絲與指環也要留下紀錄
樞軸附近若有鬆動、跳動、異音或不均勻阻力，要拍攝螺絲正面、背面與周圍結構。若指環、尾柄、消音墊或其他零件鬆脫，也應分開拍攝。拍照前不要先拆下螺絲、掰刀身或用鉗具修正，否則會改變原始症狀。
照片之外，寫清楚問題發生在哪個位置
「不好剪」無法指出問題。請記錄推髮、夾髮、折髮或異音主要發生在刀根、刀腹或刀尖；是在乾髮、濕髮、細軟髮還是粗硬髮較明顯；慢速閉合與正常剪髮是否都有相同狀況。可重現的描述，比大量角度相似的照片更有判斷價值。
摔落或碰撞時，補充時間與受力方向
若剪刀曾摔落，寫下大約高度、落地材質、剪刀當時張開或閉合，以及先碰到刀尖、手柄或樞軸。即使外觀看不出變形，只要開合出現固定卡點、刮擦聲、刀尖錯位或剪感突然改變，就應停止反覆測試並安排檢查。
送出前用六項清單快速複查
確認已有正面全貌、背面全貌、刀尖、刃線、樞軸與型號或識別資訊六類照片，並附上使用年限、最近一次保養或研磨時間、問題開始時間、髮況與剪法。富雋收到資料後可先協助整理檢查方向；實際維修項目仍以收到剪刀後的實物檢查為準。
常見問題
照片拍得很近，為什麼還是無法判斷？
過度靠近容易失焦，也會看不出局部位於刀根、刀腹或刀尖。先拍完整全貌，再補清楚局部；必要時用畫面標記指出問題位置，不要只傳一張模糊近照。
拍照前可以先調螺絲或自行磨一下嗎？
不建議。拆卸、磨削、掰直或大幅調整都可能改變原始症狀，增加後續判斷難度。可先做基本擦拭與乾燥，保留問題狀態再聯絡評估。
只靠照片就能確定維修費用嗎？
照片和症狀紀錄可協助初步分類，但刀刃接觸、樞軸狀態與實際剪感仍需實物檢查。正式處理項目與費用應以收到剪刀後的確認結果為準。
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